【輔導】你有想過甚麼是”Do no harm”嗎？你會擔心遇上個案在你面前哭嗎？

【寫於2021-06-10】 #社工的日常反思 #社工的自我懷疑

當個案哭泣時，眼淚代表甚麼？

回想仍為一名學生時，於實習的時日曾與阿sa (Supervisor 督導) 討論個案哭泣的情況，並討論眼淚的含義。當時阿sa分享她遇上不少的學生也有著同一個擔心 — 非常擔心服務使用者哭。

重點或許是：先回歸自身內在

這份擔心其實來自甚麼原因？是擔心服務使用者「爆」情緒？擔心他的痛楚？還是擔心自己不懂得應對？擔心「收唔到尾」？擔心他會一直哭下去？還是有其他屬於你的擔心？

“Do no harm” 原則

其實作為人類，我們擁有複雜的靈魂和思想，有些傷口、有些事、有些糾結、有些情感，一直都存在在服務使用者身上。作為助人工作者的我們，無論我們如何選擇，觸碰與否，那些經驗、那些痛楚、那些無助、呢些眼淚也會存在。如果服務使用者願意在我們面前哭，或許也是一個機會容許我們與他共同認識和接觸他的內在世界、他一直隱藏著的一面。

對誰也需要 “Do no harm”

請你記得不只是對服務使用者需要”Do no harm”，請你記得你對自己也同樣需要”Do no harm” 。
我們只是一個凡人，我們總會有不懂得的部分，我們總會有我們的限制。請你知道這個事實後，承認並接納吧，只要你知道你擁有一顆願意做好和學習的心。

共勉。